Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Отчаявшись, девушка соглашается на должность дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость меняют жизнь не только её, но и соседей. Она находит подход к дочери вечно занятой бизнес-леди, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится поддержкой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появился мужчина, чьи ухаживания напоминали сказку. Но сказка обернулась обманом: вместо принца оказался аферист, из-за которого девушка оказывается за решёткой. Однако настоящие чудеса случаются не в сказках – на помощь приходит тот, кто искренне переживает за неё.